Serviceinnovation bei Kaffeekette: Kundenportraits auf dem Milchschaum

Kaffee ist nicht erst seit der Kapsel- und Pad-Erfindung großer Hersteller eines der beliebtesten Getränke auf der ganzen Welt. Große Kaffeehausketten wie Starbucks haben mit ihren […]

Knopf wieder dran – dank Innovation ganz ohne Nadel und Faden

Eine Geschäftsidee der besonders innovativen, aber auch besonders praktischen Art hat die schwedische Industrie-Designerin Karolina Räntfors umgesetzt: Mit dem tic® – System lassen sich abgegangene Knöpfe […]