CRM & CUSTOMER INSIGHTS

Experten im pool

559

Tagessatz-Range:

800 - 1.400 €

  • CRM Strategy
    111Experten im Pool
  • Gehalt Icon
    925 - 1.250 €Tagessatz-Range

Das Kompestenzfeld CRM Strategy umfasst die Entwicklung von übergreifenden CRM- und Customer Service-Strategien unter Berücksichtigung von Teilaspekten wie der Zielgruppensegmentierung. Weitere Bestandteile des Fachgebiets sind die Konzeption von
Bonussystemen und Loyalty-Programmen, die Analyse der Customer Journey sowie die Ermittlung des Customer Lifetime Values.

  • CRM Kampagnen
    83Experten im Pool
  • Gehalt Icon
    850 - 1.250 €Tagessatz-Range

Das Kompetenzfeld CRM Kampagnenmanagement bezeichnet die operative Planung, Umsetzung und Auswertung von Kampagnen wie E-Mail-Kampagnen, Offline-Mailings, Push Notifications, Inbound- und Outbound-Calls unter Einsatz entsprechender Tools und Systeme.

  • Analytisches CRM
    40Experten im Pool
  • Gehalt Icon
    875 - 1.200 €Tagessatz-Range

Das Kompetenzfeld Analytisches CRM umfasst die Bereitstellung, Selektion und Analyse von Kundendaten zur Vorbereitung von CRM-Kampagnen, die Ermittlung von Zielgruppen-Segmenten sowie die Ermittlung von kundenseitigen Kauf- und Reaktionsmustern auf Basis interner und externer (zugekaufter) Daten.

  • CRM Systeme & Prozesse
    229Experten im Pool
  • Gehalt Icon
    1000 - 1.400 €Tagessatz-Range

Das Kompetenzfeld CRM Systeme & Prozesse bezieht sich auf die Durchführung von Anforderungsanalysen, die Auswahl und Implementierung von CRM-Systemen sowie die Evaluierung und Optimierung von bestehenden CRM-Prozessen. Ein weiteres Element ist die Übernahme der Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, IT und externen Dienstleistern.

  • B2B Leadmanagement
    34Experten im Pool
  • Gehalt Icon
    800 - 1.150 €Tagessatz-Range

Die Fachkompetenz B2B Leadmanagement bezieht sich auf die Konzeption von Zielgruppen-Strategien im B2B-Bereich, die operative Generierung von Leads über diverse Kampagnenkanäle (Online und Offline) sowie die Erarbeitung von Konzepten zur Daten-Anreicherung von bestehenden Kontakten (Lead Nurturing) und die Durchführung von Kontaktbewertungen (Lead Scoring).

  • Marketing Automation
    61Experten im Pool
  • Gehalt Icon
    720 - 1.050 €Tagessatz-Range

Das Kompetenzfeld Marketing Automation bezeichnet die Automatisierung von Marketing Workflows über Softwareplattformen wie Eloqua, Adobe Marketing Cloud oder Salesforce Marketing Cloud (u.a. zur Steuerung des E-Mail-Marketings). Automatisierungselemente sind die Erstellung von Landing Pages, Cross-Channel-Marketing Kampagnen, Lead-Generierung, -Nurturing und -Scoring sowie die Zielgruppensegmentierung und Kundenbindung.

Kontakt

Matthias Klang

Gründer und Geschäftsführer

Heike Sauer

DIRECTOR CLIENTS & OPERATIONS